อ้างอิง

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ 13star

ที่หน้าล็อกอิน 13star คุณใส่เบอร์โทรศัพท์แล้วรับรหัสยืนยัน OTP ทาง SMS เพื่อเข้าระบบได้เลย คุณที่กรุงเทพฯ ก็เปิดหน้าเข้าสู่ระบบผ่านมือถือได้ทันที และการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ล็อกอินด้วยเบอร์โทรศัพท์รหัสยืนยัน OTP ทาง SMSรองรับมือถือและคอมพิวเตอร์หน้าเข้าสู่ระบบในที่เดียว
13star เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ 13star
ช่วยเหลือการเข้าสู่ระบบ

ช่องทางช่วยเหลือเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้

หากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้ ลืมรหัสผ่าน หรือไม่ได้รับรหัส OTP ทางมือถือ คุณติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในประเทศของ 13star ได้จากปุ่มแชทที่มุมหน้าจอในหน้าเข้าสู่ระบบ ทีมช่วยเหลือบัญชีจะขอให้คุณยืนยันชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรที่ผูกไว้ก่อนดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือปลดล็อกบัญชีให้ คุณยังแจ้งปัญหาผ่านไลน์แชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าเดียวกันได้ ทุกช่องทางเชื่อมกับระบบบัญชีเดียวกันเพื่อให้ประวัติการติดต่อของคุณถูกเก็บไว้ที่เดียว

แชทสดในหน้าเข้าสู่ระบบ กดปุ่มแชทที่มุมของหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อคุยกับทีมช่วยเหลือบัญชีโดยตรง แจ้งชื่อผู้ใช้และปัญหาที่เจอเพื่อให้ตรวจสอบบัญชีของคุณได้
ไลน์แชทของ 13star เพิ่มไลน์ที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อสอบถามเรื่องรหัสผ่าน OTP หรือบัญชีที่ถูกล็อก ส่งเลขบัญชีให้ทีมช่วยเหลือตรวจสอบก่อนดำเนินการ
อีเมลฝ่ายบัญชี ส่งอีเมลแจ้งปัญหาการเข้าสู่ระบบพร้อมชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรที่ผูกบัญชี ทีมช่วยเหลือจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนคืนสิทธิ์เข้าบัญชี
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีทุกชิ้นด้วยมาตรฐานที่ใช้ในการธนาคารออนไลน์ ตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกอีเมลไปจนถึงตอนที่ยืนยัน OTP ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการของคุณจะไม่แชร์ให้หน่วยงานภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ รวมถึงดูว่าอุปกรณ์ไหนเคยเข้าถึงบัญชีของคุณบ้าง และเมื่อไหร่ หากเห็นกิจกรรมที่ไม่คุ้นเคย คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือออกจากระบบอุปกรณ์อื่นได้ทันที

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้การเข้ารหัสแบบเดียวกับที่ธนาคารใช้เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกชื่อผู้ใช้ไปจนถึงตอนที่ยืนยันตัวตน ข้อมูลทุกชิ้นถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสแล้ว
การยืนยันตัวตนสองชั้น นอกจากรหัสผ่านแล้ว คุณจะได้รับ OTP ทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเป็นคุณจริงๆ ที่กำลังเข้าถึงบัญชี
ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ เข้าไปดูในหน้าบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อว่าอุปกรณ์ไหนเคยเข้าถึงบัญชีบ้าง เมื่อไหร่ และจากที่ไหน หากเห็นกิจกรรมที่ไม่คุ้นเคย คุณสามารถบังคับออกจากระบบหรือเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันที
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการของคุณจะไม่ถูกแชร์ให้หน่วยงานภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง การใช้และการปกป้องข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เตรียมตัวก่อนเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

เมื่อคุณสมัครหรือเข้าระบบครั้งแรก เราจะให้ใส่เบอร์โทรศัพท์ ตั้งรหัสผ่าน และยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปทาง SMS ขั้นตอนนี้ช่วยให้เราตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริง เมื่อเข้าครั้งถัดไปก็ใช้เบอร์เดิมเข้าระบบได้เลย และถ้าลืมรหัสผ่าน ก็กดขอรหัสใหม่ได้จากหน้าเดียวกันโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

  • ยืนยันตัวตนทีละขั้น การยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรและรหัส OTP ช่วยให้เราแน่ใจว่าเจ้าของบัญชีคือคุณจริง ก่อนที่คุณจะใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ของบัญชี
  • กลับมาล็อบบี้ต่อได้ หลังเข้าสู่ระบบแล้ว บัญชีของคุณจะแสดงสถานะและรายการที่เปิดไว้ เพื่อให้คุณกลับมาเลือกเล่นต่อได้โดยไม่ต้องเริ่มใหม่
  • ช่วยเหลือบัญชีในช่องทางเดียว ถ้าเจอปัญหาเรื่องเข้าระบบหรือยืนยันตัวตน เรามีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศให้คุณตรวจสอบคำถามพร้อมกันได้
  • เข้าระบบได้หลายอุปกรณ์ บัญชีเดียวใช้เข้าผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ และรหัสยืนยันจะส่งไปที่เบอร์เดิมทุกครั้งที่คุณเข้าระบบ

บัญชี

เมื่อคุณสมัครหรือเข้าระบบครั้งแรก เราจะให้ใส่เบอร์โทรศัพท์ ตั้งรหัสผ่าน และยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปทาง SMS ขั้นตอนนี้ช่วยให้เราตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริง เมื่อเข้าครั้งถัดไปก็ใช้เบอร์เดิมเข้าระบบได้เลย และถ้าลืมรหัสผ่าน ก็กดขอรหัสใหม่ได้จากหน้าเดียวกันโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

เปิดบัญชี

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่ปลอดภัย

ช่องทางเงินในบัญชี

ผูกช่องทางฝากถอนหลังเข้าสู่ระบบ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงช่องทางฝากถอนที่ผูกกับบัญชีไว้ให้เห็นชัดในที่เดียว ไม่ต้องสลับหน้าไปมาให้ยุ่งยาก คุณเลือกใช้ PromptPay สแกนจากแอปธนาคารที่ใช้ประจำ หรือโอนผ่าน TrueMoney Wallet และ SCB Easy ได้ตามที่สะดวก บัญชี KBank และช่องทาง Bank Transfer ก็รองรับเช่นกันสำหรับผู้ที่ผูกไว้ตั้งแต่ตอนเปิดบัญชี ทุกรายการฝากถอนที่ทำหลังเข้าสู่ระบบจะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอด

PromptPay หลังเข้าสู่ระบบ เลือกฝากด้วย PromptPay จากหน้าบัญชีของคุณ ระบบแสดงเลขพร้อมเพย์ให้สแกนหรือกรอกในแอปธนาคารตามปกติ ยืนยันด้วยรหัสของแอปธนาคารเพื่อให้ยอดเข้าบัญชี
TrueMoney Wallet เปิดแอป TrueMoney Wallet แล้วโอนไปยังเลขบัญชีที่ระบบแสดงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ยอดจะขึ้นในบัญชีให้ตรวจสอบได้จากประวัติการทำรายการ
SCB Easy ผู้ที่ใช้ SCB Easy โอนผ่านแอปธนาคารไปยังเลขที่บัญชีซึ่งแสดงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ระบบตรวจสอบยอดฝากและอัปเดตในบัญชีของคุณ
KBank บัญชี KBank ที่ผูกไว้ตั้งแต่ตอนเปิดบัญชีใช้โอนเงินเข้าออกได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ รายการจะปรากฏในประวัติธุรกรรมของคุณทันที
Bank Transfer สำหรับ Bank Transfer ทั่วไป ตรวจสอบเลขบัญชีปลายทางจากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบก่อนโอนทุกครั้ง เพื่อให้ยอดเข้าตรงกับบัญชีของคุณ

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการสร้างบัญชีและการเข้าสู่ระบบไว้ให้คุณแล้ว หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และการเข้าถึงล็อบบี้

คุณต้องมีเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่เพื่อรับ OTP และอีเมลสำหรับยืนยันบัญชี บางกรณีเราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงที่อยู่ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้คุณทันที คุณจะได้ตั้งรหัสผ่านใหม่และเข้าสู่ระบบได้ในไม่กี่นาที

เราส่ง OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือหลังจากที่ออกจากระบบไปนาน วิธีนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถเข้าสู่ระบบบนมือถือและคอมพิวเตอร์พร้อมกันได้ แต่ถ้าคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่ อุปกรณ์เก่าอาจถูกออกจากระบบอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย

เข้าไปในหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลติดต่อ คุณจะต้องยืนยัน OTP ทั้งจากเบอร์เก่าและเบอร์ใหม่ หรืออีเมลเก่าและอีเมลใหม่ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงสมบูรณ์

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและออกจากระบบทุกอุปกรณ์ในหน้าตั้งค่าบัญชี จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อตรวจสอบกิจกรรมและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ
อ้างอิง

13star เข้าสู่ระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต