อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 13star

หน้านี้อธิบายว่า 13star เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ข้อมูลลงทะเบียนไปจนถึงรายละเอียดการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การบังคับใช้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินสิทธิ์ของคุณการติดต่อทีมดูแลข้อมูล
13star นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 13star
ความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี

13star จัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมและการดูแลบัญชี ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลยืนยันตัวตน และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น คุณขอเปลี่ยนแปลงหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ ทั้งนี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณอยู่

การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัดสิทธิ์

เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีและธุรกรรมเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบภายใน

คุกกี้และการตั้งค่าบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านอุปกรณ์หรือแอปที่คุณใช้เข้าเล่นได้ทุกครั้งที่ต้องการ

การยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ

ก่อนอนุมัติการถอนเงิน ทีมตรวจสอบบัญชีอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy เป็นของคุณจริง

ระยะเวลาการเก็บและการลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย คุณขอรายละเอียดระยะเวลาการเก็บข้อมูลได้จากทีมดูแลข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามด้านข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ 13star เก็บไว้ในบัญชีของคุณ ทีมดูแลข้อมูลพร้อมตรวจสอบคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลให้ตรงกับสิทธิ์ตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถแจ้งความผิดปกติที่เกี่ยวกับข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทุกช่องทางที่เปิดให้ติดต่อ

ฝ่ายดูแลข้อมูลบัญชี หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลที่ 13star เก็บไว้ในบัญชีของคุณ ทีมดูแลข้อมูลพร้อมตรวจสอบคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลให้ตรงกับสิทธิ์ตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
แจ้งปัญหาข้อมูลการชำระเงิน กรณีพบความผิดปกติเกี่ยวกับข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณแจ้งทีมซัพพอร์ตให้ตรวจสอบประวัติการทำรายการในบัญชีได้ทันที
ขอสำเนาหรือลบข้อมูลบัญชี คุณส่งคำขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้ ทีมงานตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณติดต่อเข้ามา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ 13star สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล คำตอบด้านล่างอธิบายกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามแนวทางที่ใช้จริงในบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันการฝากถอนและตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น

เราไม่ส่งข้อมูลบัญชีของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะการตรวจสอบธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกเองเท่านั้น

คุณขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่กำหนดไว้ ทีมดูแลข้อมูลจะตอบกลับคำขอของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมดูแลข้อมูลโดยตรง

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและข้อมูลที่ต้องแก้ไข ทีมจะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลของคุณ

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือกไว้เท่านั้น คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเล่นได้ทุกครั้งตามต้องการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต