อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนใช้งาน 13star

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์การเข้าถึงบริการของ 13star ไว้ในที่เดียว โดยคุณสมบัติของผู้ใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่เสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการยืนยันตัวตน
13star อ่านข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนใช้งาน 13star
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

ดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ และข้อมูลยืนยันตัวตนที่ใช้คู่กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกจัดเก็บเพื่อตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้การเข้าสู่ระบบทำงานต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบข้อพิพาทหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วน คุณติดต่อได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ตของเรา

การจัดเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนคู่กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เฉพาะเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมฝากถอน ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น

การใช้งานคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและสถานะการเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณสลับใช้งานระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณผูกกับรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในบางขั้นตอน เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ช่องทางติดต่อด้านนโยบาย

ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูลและข้อกำหนดการใช้งาน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่แสดงไว้ในเมนูบัญชีของคุณโดยตรง คุณเลือกแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายได้ทันที หรือส่งคำร้องผ่านอีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอให้ลบข้อมูลบางส่วน หรือสอบถามเรื่องการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผู้เล่นในกรุงเทพฯ หรือพื้นที่อื่นติดต่อผ่านช่องทางเดียวกันได้ทุกครั้ง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่เสมอ

แชทสดในเมนูบัญชี เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง เหมาะกับคำถามที่ต้องการคำตอบระหว่างใช้งานผ่านมือถือ
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและช่องทางการเงินที่ใช้ยืนยันตัวตน เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนด ตรวจสอบคำอธิบายข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็ม รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนสำหรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ก่อนติดต่อทีมงานเพื่อความชัดเจน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การดูแลข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นเมื่อใช้บริการของ 13star หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้าบัญชีเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้เสมอ

เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและข้อพิพาท หรือตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่กำหนดไว้ ไม่มีระยะเวลาคงที่ตายตัวสำหรับทุกกรณี

ได้ คุณส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลบางส่วน ทีมงานจะตรวจสอบตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาตก่อนดำเนินการ

เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินเป็นคนเดียวกับผู้ลงทะเบียนใช้งาน ช่วยป้องกันการใช้ข้อมูลผู้อื่นทำธุรกรรมฝากถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณควรตรวจสอบกฎหมายในภูมิภาคของตัวเองก่อนเปิดบัญชี เพราะคุณสมบัติผู้ใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละพื้นที่เสมอ

คุณติดต่อได้ผ่านแชทสดในเมนูบัญชีหรือส่งอีเมลถึงฝ่ายดูแลข้อมูล ทั้งสองช่องทางแสดงไว้ในหน้าซัพพอร์ตของเราเพื่อให้ตรวจสอบได้ง่าย

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ ทำให้ใช้งานต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต